よくあるご質問
2021年3月8日
送料について
１梱包あたりの送料
全国一律（除く沖縄、離島）
1〜11本まで： 850円（税込 935円） 12本：無料 ご注文総額30,000円以上（税込33,000円以上）：無料★沖縄・離島への送料については別途、メニューの「お問い合わ...
2021年1月12日
ワインについて
赤ワインの中に黒い粒状のオリが入っています。飲んでもいいですか？
ワインの澱〔おり〕と呼ばれるものです。熟成したワインにはよく見られるほか、若いワインにも見られる場合があります。ワインの良い風味を残すため、無濾過または軽い濾過のみ行...
2021年1月12日
注文・配送について
お届け日・お届け時間の指定
通常、ご入金確認後４日～８日前後でお届けいたします。 ※お届け日時はご指定いただけません。申し訳ございません。商品出荷のご連絡メールに記載の荷物お問い合わせ番号にて、配送営業所にご連絡ください。 離島等の遠...
2021年1月12日
会員登録・ログインについて
会員にならないと注文できませんか？
商品をご注文いただくには、会員へのご登録（無料）および「ログイン」が必要です。会員登録の際に年齢確認を行っております。ご協力をお願い致します。20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の方...
2020年12月15日
返品について
抜栓前
届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着 後7日以内にご連絡ください。
商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますので...